Quase 60 mil famílias estão no CadÚnico e demanda pressiona unidades dos CRAS

As filas e a demora para conseguir atendimento continuam preocupando usuários dos Centros de Referência de Assistência Social, os CRAS, em Foz do Iguaçu. O município tem atualmente cinco unidades responsáveis por atender famílias em situação de vulnerabilidade.

A principal preocupação está nos serviços relacionados ao Cadastro Único, usado para o acesso a programas sociais, e na concessão de benefícios eventuais. Moradores também relatam dificuldades para obter informações e agendar atendimentos.

Dados da Prefeitura mostram que o número de famílias inscritas no CadÚnico praticamente dobrou em poucos anos. Foz do Iguaçu tinha cerca de 29 mil famílias cadastradas em 2019. Em 2023, o total chegou a 61.994. Em junho de 2026, eram 58.247 famílias.

A Secretaria Municipal de Assistência Social já reconheceu a existência de uma demanda reprimida. Segundo a pasta, o problema está relacionado ao crescimento da procura pelos serviços oferecidos pelos CRAS.

Diante das reclamações, a Câmara Municipal voltou a cobrar explicações da Prefeitura sobre o tamanho das filas, o tempo de espera e a quantidade de famílias atendidas. As informações solicitadas em julho ainda aguardam resposta do Executivo.

Também foram pedidos dados sobre o número de servidores em cada unidade e se as equipes atuais são suficientes para atender a população. Outro ponto é a possibilidade de ampliar os serviços por telefone, aplicativo ou internet, reduzindo a necessidade de deslocamento até os CRAS.

A Prefeitura informou anteriormente que está implantando o Sistema de Informação da Assistência Social, o SIAS. A ferramenta permite consultar cadastros, organizar a fila por prioridade e acompanhar em tempo real o número de atendimentos e o período de espera.

Segundo a Secretaria de Assistência Social, o sistema deverá ser levado gradualmente para outros equipamentos da rede. Ainda não foi informado, porém, quando a implantação estará concluída em todas as unidades.