De vendedor a empresário: Jorbel Griebeler transforma a Cellshop em potência na fronteira

Filho de um carpinteiro e de uma manicure, o empresário Jorbel Jacson Griebeler, de 48 anos, saiu de Planalto, no sudoeste do Paraná, para construir uma das maiores empresas do varejo da tríplice fronteira. O que começou há 21 anos com uma pequena sala comercial, um computador e uma agenda de contatos deu origem ao Grupo Cellshop, que hoje emprega cerca de 1.200 pessoas no Paraguai e no Brasil e prepara uma nova etapa de expansão.

A trajetória de Jorbel começou ainda na juventude, quando se mudou para a região de fronteira em busca de oportunidades. Aos 17 anos, ingressou no comércio de Ciudad del Este e trabalhou por cerca de dez anos como vendedor em empresas do setor de importados. Nesse período, criou uma ampla rede de contatos, conheceu fornecedores e se especializou no mercado da região.

A virada aconteceu após perder o emprego pela terceira vez. Sem recursos para investir e sem perspectivas de recolocação, decidiu abrir o próprio negócio utilizando como principal patrimônio a carteira de clientes construída ao longo da carreira.

Em uma pequena sala comercial, passou a vender carregadores, baterias e acessórios para celulares. Os antigos clientes voltaram a comprar, indicaram novos consumidores e impulsionaram o crescimento da empresa.

Mesmo diante dos resultados, Jorbel evita classificar sua trajetória como um caso excepcional.

"Nunca me achei um gênio dos negócios. Sou apenas um homem disciplinado, persistente e disposto a encontrar um caminho quando ele parece não existir. Foi assim que transformei a minha história", afirma.

Expansão do grupo

Duas décadas depois, a empresa se consolidou como um dos principais grupos do varejo paraguaio e está entre os maiores contribuintes do país.

O principal investimento em andamento é a construção de um shopping próprio em Ciudad del Este. O empreendimento terá cerca de 60 mil metros quadrados de área construída, com 20 mil metros quadrados destinados às vendas, estacionamento coberto, praça de alimentação e uma arena multiuso para eventos com capacidade para aproximadamente 1.500 pessoas.

A expansão também avança em outras regiões do Paraguai. Em Pedro Juan Caballero, a unidade inaugurada recentemente passa por obras para dobrar a área comercial. Já em Assunção, o grupo mantém uma loja de eletrônicos, administra o Holiday Inn e prepara a inauguração da primeira loja física da Caminos del Vino, especializada na importação e distribuição de vinhos e bebidas premium.

Além disso, a empresa investe no fortalecimento de marcas próprias. Entre elas está a Joog, voltada ao segmento de tecnologia e que lidera o plano de expansão para o mercado brasileiro. O portfólio também inclui as marcas Hydrant, Choice e Vigne, presentes nos segmentos de moda masculina, perfumaria, cosméticos, utilidades domésticas e decoração.

Mudança no varejo da fronteira

O crescimento da Cellshop acompanhou a profissionalização do comércio em Ciudad del Este.

Segundo o empresário, durante muitos anos parte do setor conviveu com práticas informais de comissionamento a guias e motoristas, o que aumentava os custos e afetava a imagem do destino de compras.

Para enfrentar esse cenário, a empresa criou um departamento exclusivo de turismo e implantou um sistema digital para cadastro de grupos, gestão de parceiros e cálculo automatizado das comissões, buscando dar mais transparência ao processo.

"Todo grande centro comercial do mundo convive com empresas sérias e operações irregulares. Isso acontece em São Paulo, Dubai, Nova York ou qualquer outra cidade. O que faz diferença é saber onde comprar. Hoje o Paraguai vive um novo momento", afirma.

Aposta na presença digital

Desde 2022, Jorbel também passou a aparecer nas redes sociais para mostrar os bastidores da empresa e estreitar o relacionamento com os consumidores.

A estratégia, segundo ele, enfrentou resistência inicialmente, mas acabou fortalecendo a marca e aproximando o público da empresa.

"Muita gente dizia que eu estava aparecendo demais. Nunca tive medo. Não tenho nada para esconder. Vendemos produtos e ajudamos as pessoas a realizar sonhos", diz.

A exposição nas redes também aproximou a empresa de artistas, atletas e influenciadores digitais que visitam a fronteira. Sempre que possível, o empresário acompanha os convidados em passeios às Cataratas do Iguaçu, promovendo o destino turístico da região.

Ambiente de trabalho e responsabilidade social

Além da expansão dos negócios, o grupo investe em ações voltadas ao desenvolvimento dos colaboradores. A Cellshop figura entre as empresas reconhecidas pelo ranking Great Place to Work no Paraguai e mantém programas de capacitação para jovens e mulheres.

A empresa também realiza ações sociais, com doações de alimentos, produtos e equipamentos para instituições beneficentes, lares de idosos e organizações de acolhimento.

Para Jorbel, a trajetória foi construída com base em três pilares. "Foi disciplina, persistência e coragem para continuar quando tudo dizia para desistir", resume.