Moradores lotam audiência e cobram explicações da Copel sobre contas de luz mais altas

Moradores e empresários de Foz do Iguaçu cobraram explicações da Copel sobre o aumento nas contas de energia elétrica, as constantes quedas no fornecimento e a qualidade do atendimento durante uma audiência pública realizada nesta terça-feira (14). A principal reclamação foi o suposto aumento no valor das faturas após a instalação dos novos medidores inteligentes em imóveis da cidade.

O encontro reuniu consumidores, comerciantes e representantes da concessionária, que responderam aos questionamentos relacionados ao programa Rede Elétrica Inteligente, responsável pela substituição dos medidores convencionais por equipamentos digitais em diversas regiões do Paraná.

Segundo os relatos apresentados durante a audiência, muitos consumidores afirmaram ter registrado aumento significativo nas contas de energia logo após a troca dos equipamentos. Alguns comerciantes disseram que os custos cresceram sem alteração no consumo habitual, gerando dificuldades financeiras e obrigando o parcelamento das faturas.

Além das cobranças, moradores relataram que as interrupções no fornecimento de energia continuam frequentes em diferentes bairros da cidade. Empresários também afirmaram que as oscilações afetam o funcionamento dos estabelecimentos comerciais, provocando prejuízos, especialmente na Avenida Brasil, um dos principais polos de comércio de Foz do Iguaçu.

Outro ponto levantado foi a dificuldade para obter esclarecimentos junto à concessionária. Consumidores afirmaram enfrentar demora no atendimento e poucas respostas sobre os critérios utilizados na medição do consumo e na composição das tarifas.

Também houve críticas ao processo de religamento da energia após o pagamento de contas em atraso. De acordo com os participantes, famílias que enfrentam dificuldades financeiras encontram obstáculos para restabelecer o fornecimento, mesmo após a quitação dos débitos. Os moradores questionaram ainda a adoção de protestos em cartório relacionados às faturas, alegando que o procedimento aumenta a burocracia e dificulta a regularização da situação.

O que disse a Copel

Durante a audiência, representantes da Copel afirmaram que a substituição dos equipamentos integra o programa Rede Elétrica Inteligente, iniciado em 2021 e atualmente na quarta fase de implantação no Paraná.

Segundo a concessionária, os novos medidores permitem maior digitalização dos serviços e tornam a rede elétrica mais eficiente. A empresa explicou que a tecnologia possibilita identificar falhas com mais rapidez, agilizar o religamento da energia em casos de interrupções, facilitar atendimentos relacionados a eventos climáticos e ampliar a automação da rede.

A Copel também destacou que os medidores inteligentes não alteram o consumo de energia dos imóveis. De acordo com a empresa, os equipamentos apenas registram com maior precisão a energia efetivamente utilizada e permitem o acompanhamento remoto das medições, sem necessidade da leitura presencial.

Ao final da audiência, os consumidores reforçaram o pedido por mais transparência nas cobranças, melhorias no atendimento e soluções para reduzir as interrupções no fornecimento de energia, especialmente nas áreas comerciais do município. Parlamentares informaram que os questionamentos apresentados deverão ser encaminhados oficialmente à concessionária para análise e resposta.